Администрация ресторана заботится о безопасном пребывании гостей в ресторане «Максимилианс». Посещая наши заведения, Вы принимаете правила и соблюдаете условия, перечисленные ниже, которые являются обязательными для всех гостей. В целях комфортного и безопасного проведения времени в ресторане просим ознакомиться с правилами посещения:
• В связи с официальным распоряжением администрации города о запрете нахождения несовершеннолетних лиц в ночных заведениях просим во избежание недоразумений иметь при себе ПАСПОРТ или документ, удостоверяющий личность и возраст.
• Администрация, во избежание конфликтных ситуаций, уведомляет гостей ресторана, что помещение ресторана находится под видеонаблюдением и охраной отдела вневедомственной охраны.
• В связи со звучанием в ресторане «Максимилианс» музыки в живом исполнении и/или проведении праздничной программы с 19:00 вход в ресторан является платным, согласно установленному прейскуранту. Гость не вправе создавать препятствия в работе обслуживающего персонала и службы безопасности. В случае нежелания гостя воспользоваться услугами общественного питания в зале, где звучит живое музыкальное сопровождение и отказа гостя оплачивать данную услугу, гостю предлагается отдельный зал для потребления заказанной продукции. В случае принятия Гостем решения воспользоваться услугами питания в зале, где звучит музыка в живом исполнении, гость обязан оплатить стоимость входного билета.
• Ежедневно с 19:00 гости, оплачивая входной билет, получают взамен браслет, который одевается им на руку. Данное правило так же распространяется на гостей, получающих услуги общественного питания в отдельном зале, они получают браслет, отличающийся цветом.
• Браслет является для службы внутреннего контроля и сотрудников ресторана подтверждением оплаты входного билета гостем. Для гостей, получающих услуги общественного питания в отдельном зале, браслет является подтверждением их размещения в отдельном зале.
• Ежедневно, с 19:00 гость имеет право находится на территории ресторана только при наличии целого браслета, полученного в день посещения при входе в ресторан. При обнаружении отсутствия у гостя целого браслета служба внутреннего контроля оставляет за собой право потребовать у гостя произвести оплату входного билета. Данное правило не распространяется на гостей, получающих услуги общественного питания в отдельном зале.
• Временные условия и стоимость оплаты входного билета могут изменяться, в зависимости от проводимого в конкретный день мероприятия.
• В целях предотвращения террористических актов и противоправных действий, в целях безопасного отдыха наших гостей на территории ресторана служба внутреннего контроля производит внешний визуальный осмотр гостей и их сумок, пакетов, ручных кладей и т.п. на предмет исключения попадания на территорию ресторана запрещенных предметов и веществ. В случае отказа гостя от прохождения внешнего визуального осмотра, и при наличии обоснованных подозрений в том, что у гостя при себе могут быть оружие, колющие и режущие предметы, а также наркотические или токсические вещества, сотрудники безопасности с согласия гостя вызывают сотрудников полиции для его осмотра. В иных случаях гости ресторана проходят в заведение беспрепятственно.
На территорию ресторана «Максимилианс» не допускаются лица:
• в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения;
• агрессивно или грубо ведущие себя по отношению к другим гостям или персоналу ресторана;
• словами или действиями, унижающие достоинство другого гостя или работника ресторана;
• замеченные в употреблении или распространении наркотических веществ, оружия на территории ресторана;
• замеченные в совершении противоправных действий в отношении других гостей ресторана, персонала или имущества;
• со всеми видами оружия, колющими и режущими предметами, а также со средствами личной безопасности.
На территории ресторана «Макисимлианс» не допускается нахождение несовершеннолетних:
• в возрасте до 16 лет — в ночное время с 22 часов до 6 часов, а в период с 1 мая по 31 августа — с 23 часов до 6 часов;
• в возрасте от 16 до 18 лет — в ночное время с 22 часов до 6 часов, а в период с 1 мая по 31 августа с 23 часов до 6 часов без сопровождения родителей (лиц, их заменяющих) или лиц, осуществляющих мероприятия с участием несовершеннолетних.
Dress code:
• Особых стилистических предпочтений не существует.
• Одежда гостя ресторана должна быть чистой и опрятной.
Внимание! Вход в ресторан ЗАПРЕЩЕН в неопрятной, рваной или грязной одежде.
При необходимости гость может обратиться к любому из менеджеров ресторана с просьбой предоставить «Книгу отзывов и предложений».
В ресторане «Максимилианс» запрещается:
• Проносить на территорию ресторана огнестрельное, пневматическое, холодное оружие и другие различные виды спецсредств защиты (газовые баллончики, шокеры и т. д.).
• Передвигаться по залу ресторана со стеклянной посудой, напитками, и прочими предметами.
• Находиться со стеклянной посудой, напитками на танцполе ресторана.
• Выносить посуду за пределы ресторана.
• Проносить, распространять и употреблять наркотические и психотропные вещества.
• Проносить спиртные и безалкогольные напитки и продукты питания.
• Производить несанкционированные фото и видео съемки на территории ресторана.
• Находиться в верхней одежде и с крупногабаритными вещами.
• Нарушать общественный порядок и спокойствие других посетителей.
• Хамить, выражаться нецензурной речью, провоцировать конфликты, вести себя вызывающе и мешать работе персонала.
• Наносить материальный ущерб ресторану, его персоналу и другим посетителям.
В случае нарушения гостем, находящимся на территории ресторана правил посещения, администрация оставляет за собой право отказать гостю в дальнейшем пребывании в ресторане.
По всем вопросам, возникающим в процессе отдыха в ресторане, обращайтесь к менеджеру зала.
Во избежание конфликтных ситуаций по стоимости заказанных напитков и другого ассортимента бара убедительно рекомендуем ознакомиться с предлагаемым меню до оформления заказа.
Ресторан не несет ответственность за ценные вещи, оставленные с одеждой в гардеробе или в любом другом месте ресторана.
Заказ песен
• Заказ на исполнение песен музыкантами осуществляется через участника музыкальной группы, непосредственно находящимся на сцене ресторана. Передача заказа и денежных средств через официанта, бармена, менеджера или представителя охраны не осуществляется.
• За исполнение песни ответственность несет непосредственно музыкальная группа.
• Ресторан «Максимилианс» не является ни посредником, ни материально ответственным лицом в осуществлении и оплате заказа песен исполнителю. Все претензии по данному вопросу предъявляются музыкантам, получившим заказ и материальное вознаграждение.
У нас не курят
С 1 июня 2014 года в соответствии со статьей 12 Федерального закона от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение в ресторане категорически запрещено.
